北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
广州增城斯维登服务公寓（东汇城）是途家网旗下的四星级商务型酒店公寓，酒店坐落于增城市大型综合体东汇城国际公寓。拥有190多套现代精装风格公寓式客房。毗邻万达广场、景观房间可直接领略增城市荔枝文化园、增城公园。酒店位置优越，位于开平大道与325国道交界处，5分钟可上开阳高速，半小时可直达江门、台山、恩平、新会、鹤山，一小时可直达广州/佛山。
路线
自驾车：白云机场--东汇城门店
-----80.2公里，大约1小时4分钟
公交车：
机场快线11号线，大约2小时55分
自驾车：广州火车站—东汇城门店
-----75.8公里，大约1小时8分钟
公交车：
广增1快或广增1线，大约3小时24分
自驾车：广州汽车站—东汇城门店
-----75.2公里，大约1小时7分钟
自驾车：深圳宝安机场—东汇城门店
-----102.9公里，大约1小时25分钟
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酒店设施不错 地理位置好 边上就是大润发 东汇城 很方便 住得时候碰上台风天 上不了班 在酒店宅了一天 总之还不错 很喜欢的一点是套房有阳台 可以晾衣服
会员706382：好评
干净卫生。环境优美。值得??????
会员645664：好评
感觉还不错，环境可以。附近生活方便